Аккаунты, группы и устройства

Аккаунты и группы определяют, кто и к каким устройствам имеет доступ. Системный администратор создаёт модераторов, модератор — пользователей своей компании.

Создание аккаунта

Рекомендуемый порядок:

1. создать аккаунт с временным паролем;
2. безопасно передать логин и временный пароль;
3. потребовать смену пароля при первом входе;
4. добавить пользователя только в необходимые группы;
5. проверить доступ отрицательным тестом.

Сброс пароля

Модератор может сбросить пароль пользователя и получить новый временный пароль. Этот пароль:

• передаётся один раз;
• не публикуется в общем чате;
• должен быть заменён пользователем при входе.

Создание группы

1. Нажмите «Новый сервер» или «Новая группа» в зависимости от версии UI.
2. Укажите понятное название.
3. Добавьте участников.
4. Добавьте устройства.
5. Проверьте доступ пользователя.

В интерфейсе слово «сервер» может обозначать рабочую группу, а не отдельный физический Linux-сервер.

Добавление устройства

1. Откройте группу.
2. Нажмите «Подключить устройство».
3. Введите номер модуля.
4. Убедитесь, что подтянулось правильное имя.
5. Сохраните.
6. Проверьте просмотр под обычным пользователем.

Принцип минимальных прав

• Не добавляйте пользователя «на всякий случай».
• Не используйте системного администратора для ежедневного просмотра.
• Удаляйте доступ уволенных сотрудников.
• Проводите регулярный аудит групп.

Чат и голосовой канал

Голос

Для входа нажмите «Войти в голосовой». Доступны:

• включение и отключение микрофона;
• включение камеры;
• выход из канала;
• отображение участников.

Если нет звука

Проверьте:

1. разрешение на микрофон;
2. выбранное устройство ввода;
3. аппаратный mute;
4. занятость микрофона другой программой;
5. корпоративную блокировку WebRTC;
6. TURN, если прямое соединение невозможно.

Модерация

Модератор может управлять доступом и предусмотренными интерфейсом ограничениями. Действия модерации должны соответствовать регламенту компании и фиксироваться в инциденте при спорной ситуации.